Оплата и доставка

Для удобства своих клиентов оплату за приобретенный товар в Терракот Украина можно осуществлять как наличным, так и безналичным расчетом. Доставка товара осуществляется по всей территории Украины. Наличие собственных складских помещений в Киеве и Киевской области позволяет оперативно доставлять товар вне зависимости от его количества и веса.
Благодаря развитой дилерской сети практически во всех областях страны, оформление и доставка товара происходит максимально быстро. Габаритный товар доставляется попутным транспортом, малогабаритный товар может отправляться через курьерские службы.

 О Возврате и обмене товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

1. товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, и других видимых дефектов;
2. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
3. сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Учтите! Индивидуально заказанный товар обмену и возврату не подлежит.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки (если таковы имеются), а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара.